Általános Szerződési Feltételek
Általános Szerződési Feltételek
1. Bevezetés
Jelen dokumentum az Orient Taste Kft. (székhely: [CÍM], cégjegyzékszám: [SZÁM], adószám: [SZÁM]) által üzemeltetett [WEBOLDAL CÍME] internetes áruház (a továbbiakban: Webáruház) használatának feltételeit tartalmazza.
A vásárló a Webáruház használatával és megrendelés leadásával elfogadja az ÁSZF-ben foglaltakat.
2. Szolgáltató adatai
-
Név: Orient Taste Kft.
-
Székhely: 1172 Budapest, XI. u. 32
-
Levelezési cím: 1172 Budapest, XI. u. 32
-
Adószám: 26621984-2-42
-
E-mail: info@keletiizek.hu
-
Telefon: +36703977674
-
Weboldal: https://keletiizek.hu
3. Megrendelés menete
-
Termék kiválasztása a Webáruházban
-
Kosárba helyezés
-
Szállítási és számlázási adatok megadása
-
Fizetési mód kiválasztása
-
Megrendelés leadása (jogilag kötelező erejű ajánlat)
-
Visszaigazolás e-mailben
4. Fizetési módok
-
Bankkártyás fizetés
-
Előre utalás
-
Utánvét (készpénzben vagy kártyával átvételkor)
-
Személyes átvételkor készpénzes fizetés – jogszabályi előírás szerint biztosítva
5. Szállítás
Szállítási határidő: általában 2–5 munkanap.
Kiszállítás futárszolgálattal, személyes átvétel előzetes egyeztetés után lehetséges.
6. Árak és árhibák
Az árak forintban értendők, tartalmazzák az áfát.
Nyilvánvalóan hibás ár (pl. 0 Ft vagy irreálisan alacsony ár) esetén a Szolgáltató fenntartja a jogot a rendelés visszautasítására.
7. Elállási jog és kivételek
Fontos: A Webáruházban forgalmazott termékek döntő többsége élelmiszer, gyorsan romló vagy minőségét rövid ideig megőrző áru.
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés d) pontja szerint ezen termékek esetében az elállási jog nem gyakorolható, kivéve hibás teljesítés esetén.
Hibás teljesítésnek minősül:
-
sérült csomagolásban érkezett termék
-
romlott vagy szennyezett termék
-
a rendeléstől eltérő termék kézbesítése
Hibás teljesítés esetén a Vásárló jogosult cserére vagy a vételár visszatérítésére.
8. Szavatosság
Az élelmiszerekre a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatossági szabályok vonatkoznak.
A Vásárló a hiba felfedezését követően haladéktalanul köteles értesíteni a Szolgáltatót, lehetőség szerint fotódokumentációval.
9. Panaszkezelés és békéltető testület
A panaszokat e-mailben vagy postai úton fogadjuk.
A 200 000 Ft alatti vitás ügyekben a Szolgáltató automatikusan aláveti magát a békéltető testület döntésének.
Illetékes békéltető testület:
[Fővárosi vagy megyei Békéltető Testület adatai]
10. Adatkezelés
Az adatkezelés a GDPR és a 2011. évi CXII. törvény szerint történik.
Részletek az Adatvédelmi és Cookie Szabályzatban.
11. Jogszabályi háttér
-
-
évi CLV. törvény (fogyasztóvédelem)
-
-
-
évi V. törvény (Ptk.)
-
-
-
évi CVIII. törvény (e-kereskedelem)
-
-
-
évi CXII. törvény (adatvédelem)
-
-
45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (fogyasztói szerződések)
12. Záró rendelkezések
Az ÁSZF 2025. augusztus 9-től érvényes, visszavonásig hatályos.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására.