Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Cégnév: Orient Taste Kft.
Székhely: 1172 Budapest, XI. u. 32.
e-mail cím: keletiizek@hotmail.com
Cégjegyzékszám: 01-09-335622
Adószám: 26621984-2-42
Jegyzi: Fővárosi Törvényszék Cégbíróság
Bankszámlaszám: 11600006-00000000-83672509 Erste Bank Hungary Nyrt


ÁSZF Jelen általános szerződési feltétel (a továbbiakban ÁSZF) rögzíti a Orient taste Kft. által üzemeltetett, www.keletiizek.hu weboldalon elérhető online szolgáltatás (a továbbiakban webshop) igénybevételének feltételeit. A www.keletiizek.hu weboldal a Orient taste Kft. által forgalmazott termékeket online mutatja be, az oldalt felkereső és az alábbiakban megfelelő módon regisztrált Vásárló a kiválasztott terméket, a weboldalon (webshopon) keresztül megvásárolhatja és a Orient taste Kft. biztosítja a kiválasztott termékek Vásárló által megadott címre történő kiszállítását. A Orient taste Kft. a weboldalon az egyes termékek vonatkozásában a terméket bemutató leírást helyezett el, tájékoztató jelleggel. A leírás definiálja a terméket, megnevezi az előállítót, a származási helyet, összetevőt, kiszerelést, bruttó egységárat, cikkszámot, ezenkívül az árat, amelyet minden esetben a vonatkozó áfakulcs megjelölésével kerülnek feltüntetésre.

A www.keletiizek.hu weboldalon a webshop szolgáltatást igénybe venni, csak a 18. életévüket betöltött természetes személyek (fogyasztó vagy fogyasztónak nem minősülő személyek), valamint nagykereskedőnek nem minősülő cégek jogosultak, akik a www.keletiizek.hu oldalán elvégzett megfelelő regisztráció végrehajtása során megismerik az ÁSZF-et, az adatkezelésre vonatkozó tájékoztatást és hozzájárulnak a Orient taste Kft. általi adatkezelési tájékoztatásban rögzített szabályok szerinti adatkezeléséhez (a továbbiakban Vásárló).

A webshop-ban történő vásárlás feltétele, a regisztráció és a vendég. A regisztráció nélkül a kosárba helyezett termékek elvesznek, nem jön létre érvényes vásárlásra irányuló szerződés a Orient taste Kft. és a Vásárló között.

Regisztráció:

Vásárló a regisztráció során köteles a valóságnak megfelelő, pontos adatait megadni. A Orient taste Kft. nem vizsgálja, hogy a megadott adatok a valóságnak megfelelnek-e. Az adatváltozás bejelentésének elmulasztásából, vagy valótlan adat megadásából származó kárt, a Vásárló köteles viselni, továbbá az adatváltozás bejelentésének elmulasztásából származó esetleges többletköltséget köteles a Orient taste Kft részére megfizetni. Az adataiban (mind a számlázási, kiszállítási stb.) történt változást köteles haladéktalanul, legkésőbb az újabb rendelés leadásával egyidejűleg bejelenteni. Az adatváltozás bejelentése történhet a keletizek@homail.com email címre, vagy az ügyfélszolgálat telefonszámán, vagy a rendelés leadásakor megjegyzés formájában.

Vásárló a www.keletiizek.hu oldalon történő regisztrációval az ÁSZF rendelkezéseit elfogadja és magára kötelezőnek ismeri el, Vásárlóval szemben az ÁSZF a regisztráció törlésének a napjáig hatályban marad. A regisztráció törlése esetén, a törlésig már visszaigazolt megrendelésre az ÁSZF rendelkezései az irányadóak.

A regisztráció során megadott adatok, mint név, lakcím, telefonszám, email cím kezelésére vonatkozó tájékoztató az adatvedelmi felületen elérhető adatkezelési tájékoztatóban érhetőek el.

Vásárlás menete:

A www.keletiizek.hu webshop felületén több száz termék található; az árukészlet folyamatosan frissül és változik. A webshop főoldalán megtalálhatók a termék főkategóriák.

A termékek fő - és alkategóriákra vannak osztva, az oldal felső sorában található kategórianevek segítenek eligazodni a termékek között. A főkategóriára kattintva, jelennek meg az alkategóriák. Az alkategória oldalakról lehet az egyedi termékoldalakra lépni, ahol az adott termék képe, leírása és adatai jelennek meg.

Vásárló a termékeket, a termék fotója mellett megjelenő „Kosárba” gomb opcióval tudja kiválasztani.

Szárazáru esetében a termékadatlap alján található a vásárlás ablak, ahol először be kell írni a kívánt mennyiséget, majd a ”Kosárba” szürke színnel megjelenő felületre kell kattintani, ezzel kerül a termék a kosárba. Innentől kezdve a jobb felső sarokban megtekinthető a kosár tartalma.

Ár:

a webshop-ban magyar forintban értendő, ÁFÁ-val növelt ár kerül feltüntetésre, Az árváltoztatás jogát a Culinaris Retail Kft. fenntartja.

Irányár:

webshop-ban meghatározott árak eltérhetnek a kiszállításkor a számlában feltüntetett ártól.

Megrendelés

Amennyiben Ön befejezte a vásárlást a webshop-ban, a kiválasztott termékeket a jobb oldalon található „Kosár” ikonra kattintva rendelheti meg, négy egyszerű lépésben. Minden lépésről van lehetőség visszamenni egy szintet, illetve tovább folytatni a vásárlást.

1. A kosár tartalmának ellenőrzése Itt összefoglalva láthatja eddig vásárlásra kiválasztott termékeit. Ezen az oldalon is lehet mennyiségeket változtatni, valamint a kosárból tételeket kivenni. A változtatás után a kosár tartalma azonnal frissül és kikerül belőle a kivett termék.

2. Szállítási cím kiválasztása A küldemények kézbesítése, szállítása a FOXPOST vagy GLS futárszolgálat segítségével történik, Magyarország területén belül. A termék szállítási idejét a webáruház ismerteti a pénztár folyamat során, valamint a visszaigazoló e-mail is tartalmazza. A szállítás időpontjáról lehetősége van egyeztetni a visszaigazoló e-mailben található telefonszámon. Kiszállítási idő: 2-5 munkanap

A rendelés véglegesítésének első lépésében a fizetési adatokat kell megadni.

Kérjük ellenőrizze az adatok helyességét, a megrendelés adatait. Itt lehetősége van megjegyzést fűzni a megrendeléshez. A „Vásárlás Véglegesítése” gombra kattintva elküldi a megrendelést a Culinaris Retail Kft. részére, ezután megjelenik a rendelés adatlapja. A véglegesítés után automatikus levelet küld a rendszerünk a regisztrált e-mail címre. A rendelések értékéről kérésre ÁFÁ-s számlát állítunk ki. Kérjük ilyen irányú igényét legyen kedves jelezni a rendelés véglegesítésénél található megjegyzés dobozban.

Vásárló a megrendelés elküldését követően, vásárláshoz kötve van, Vásárló a jelen ÁSZF rendelkezéseit elismeri és a vásárlás megküldésével tudomásul veszi, hogy a jelen szabályokhoz kötve van, azokat elfogadja. A jelen ÁSZF-ben foglalt feltételek megszegése esetén Vásárló szerződésszegést követ el, Vásárló felelősséggel tartozik a vásárlási feltételek betartásáért.

A Fizetés

Utánvét vagy utalással történik

Vásárlás visszaigazolása:

A vásárlás visszaigazolása emailben történik meg, a weboldalon történt megrendelés időpontjától 72 órán belül. A visszaigazolással jön létre a vásárlási szerződés. Amennyiben a Orient taste Kft. a megrendelést nem igazolja vissza, úgy a vásárlási szerződés nem jön létre.

Kiszállítás:

A Orient taste Kft. kötelezettséget vállal arra, hogy a megrendelt termékeket a visszaigazolásban meghatározott időpontban kiszállítja a Vásárló által megadott szállítási címre.

A Orient taste Kft. előzetesen értesíti Vásárlót (email-ben vagy telefonon), amennyiben a megrendelt termék kiszállítása bármilyen oknál fogva nem lehetséges, a Orient taste Kft. kizárja a felelősségét, amennyiben valamely termék vonatkozásában a kiszállítást azért nem tudja teljesíteni, mert nála vagy beszállítójánál az adott termékből áruhiány lépett fel.

Vásárló köteles biztosítani, hogy a szállítási cím egyértelműen beazonosítható és biztonságosan megközelíthető legyen, sem közlekedési, sem biztonsági akadályok ne nehezítsék meg a kiszállítást, ne tegyék lehetetlenné, a futár adott kiszállításra rendelkezésre álló idejét ne nyújtsa meg aránytalanul. A Orient taste Kft. igyekszik a termékeket a kiszállításra meghatározott időtartamban kiszállítani, azonban kizárja a felelősségét olyan késedelmi okokért, amit nem tud befolyásolni vagy megakadályozni.

Szállítási díjak

FOXPOST AUTÓMATÁBAN ELŐRE FIZETÉS ESETÉN 1.000Ft

FOXPOST AUTÓMATÁBAN UTÁNVÉT FIZETÉS ESETÉN 1.500Ft

HÁZHOZ SZÁLLITÁS ESETÉN 2.000Ft

20 kg-ot meghaladó csomag egyedi díjazás ellenében kézbesíthető.

Bármilyen egyedi, különleges szállítási igény esetén, kérjük, vegye fel a kapcsolatot munkatársainkkal telefonon (06 70 3977674) vagy emailen (keletiizek@hotmail.com).

Vásárló a kiszállított termékek átvételét kizárólag minőségi vagy mennyiségi kifogás miatt tagadhatja meg.

Webshop-ban vásárolt termékek kiszállítási területe: Magyarország

Elállás

Vásárló az átvételkor köteles meggyőződni arról, hogy az általa rendelt termék került-e átadásra, átvételkor az átadott termék mennyiségét és minőségét is köteles ellenőrizni. Amennyiben a mennyiség vagy a minőség vonatkozásában Vásárló kifogással él, úgy ezt köteles a kiszállítást végző személlyel jegyzőkönyvben rögzíteni. Vásárló csak minőségi kifogás esetén tagadhatja meg a termékek átvételét, egyébként köteles átvenni. Vásárló amennyiben megtagadja a termékek átvételét egyéb nem igazolt minőségi kifogás miatt, úgy a termékek vételárát teljes összegben köteles megfizetni. A ténylegesen minőségi kifogással bíró termék ellenértékét a Orient taste Kft. Vásárló részére visszatéríti, helyesbítő számla megküldését követően, legkésőbb a vásárlástól számított 14 napon belül.

Fogyasztónak minősülő természetes személyek esetében a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet szabályai alkalmazandók, mely jogszabály 2. § l) pontja alapján nem terjed ki a rendelet hatálya az élelmiszer és egyéb mindennapi fogyasztásra szánt terméknek a fogyasztó lakóhelyére, tartózkodási helyére vagy munkahelyére történő gyakori és rendszeres szállítására vonatkozó szerződésre. Így az élelmiszerek, valamint egyéb mindennapi fogyasztásra szánt termékek vonatkozásában nem illeti meg az elállási jog a fogyasztót.

A 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó egyéb termék esetében a fogyasztó a termék kézhezvételét követő 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Elállásra vonatkozó szándékát a vevő köteles email-ben, a keletiizek@hotmail.com email címre bejelenteni. Jogi személyt és fogyasztónak nem minősülő természetes személyt elállási jog nem illeti meg.

Vásárlástól való elállás esetén a Orient taste Kft. köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő 14 (tizennégy) napon belül visszatéríteni. A visszatérítés nem vonatkozik a kiszállítás költségére, ideértve a termékek visszajuttatásának költségeit is. A termék kiszállításának és visszajuttatásának a költsége a fogyasztót terheli. Amennyiben a termék használt, a Orient taste Kft. követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő teljes kárának megtérítését, továbbá követelheti a használat folytán a termékben bekövetkezetett értékcsökkenés megtérítését.

Megrendelő vita esetén jogosult a Békéltető Testülethez fordulni.